Términos de uso

Estos términos regulan My Lookam, el álbum personal de pruebas virtuales de Lookam para shoppers, y la misma cuenta cuando la creas o usas desde el widget embebido en una tienda. No hay un contrato distinto del widget: al registrarte allí aceptas estos términos y la Política de privacidad de My Lookam.

Si no estás de acuerdo, no uses el servicio y no subas fotos.

Lookam para tiendas (lookam.io) es un servicio distinto, contratado por el comercio. My Lookam no sustituye a la tienda, no vende las prendas y no es parte del contrato de compraventa. Los precios, stock, envíos y políticas de la tienda los fija cada comercio.

Estos términos no modifican los del comercio ni los de Lookam para empresas, salvo en lo que respecta a tu cuenta de shopper, tus fotos, tu álbum y, si la usas, tu ficha personal. Las tiendas no reciben la foto, el resultado, esa ficha ni un perfil público tuyo. Las ofertas de una tienda, cuando existen, las envía Lookam a quien ha aceptado los correos comerciales.

Debes tener 18 años o más. Te comprometes a facilitar un email verdadero, a no suplantar a nadie y a custodiar tu contraseña. Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta. Podemos suspender o borrar cuentas por abuso, fraude, fotos de terceros sin permiso, o uso por menores.

My Lookam te permite guardar, ver y organizar pruebas virtuales hechas con Lookam en tiendas, incluyendo imagen, vídeo cuando exista, prendas y enlaces a la tienda. De forma voluntaria puedes guardar una ficha (nombre y medidas) para afinar el corte, una foto de perfil distinta de las del probador, y publicar outfits en una galería visible para otras cuentas My Lookam. También puede mostrarte, dentro de My Lookam, prendas y ofertas relacionadas con tu uso de la cuenta. Tu foto y tu ficha de medidas no se usan para eso. El servicio es gratuito para ti. Puede evolucionar, tener periodos de mantenimiento o dejar de ofrecerse funciones concretas. No prometemos un resultado de IA idéntico a la realidad ni una talla exacta.

Tú controlas las fotos que subes. Garantizas que: (a) te retratan a ti o tienes permiso expreso, informado y verificable de la persona retratada; (b) no son de menores; (c) no infringen derechos de imagen, intimidad, honor, propiedad intelectual ni normas de otros países; (d) no contienen contenido ilegal, sexual de menores, violento extremo o destinado a engañar sobre la identidad de otra persona.

Si un tercero reclama que usamos o mostramos su imagen porque tú la subiste, responderás frente a esa persona y nos sacarás indemnes, incluyendo costes razonables de defensa, salvo dolo o negligencia grave de Lookam.

Concedes a Lookam una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, limitada y sublicenciable solo a encargados técnicos, para: alojar y copiar la foto y el resultado; enviarlos a proveedores de IA y de almacenamiento con el único fin de generar, comprimir, guardar y servirte la prueba; mostrártelos en el widget, el álbum, emails que hayas pedido y copias de seguridad; y usarlos internamente para soporte, seguridad, prevención de abuso y defensa jurídica.

Guardar la prueba en tu álbum privado mientras la cuenta exista forma parte del servicio. Esa conservación no autoriza a mostrarla a otras personas: publicar en la galería pide un consentimiento aparte.

Si publicas un outfit, esa licencia se extiende, mientras esté publicado, a mostrarlo a otras personas con cuenta My Lookam en la galería, con el título, la descripción, tu foto de perfil si existe y el nombre de ficha o un alias. No vendemos tus fotos. No las usamos en campañas de marketing, anuncios, lookbooks ni redes de Lookam sin un consentimiento adicional y específico. El álbum privado no se publica. Esta licencia termina cuando borras el contenido, lo despublicas o borras la cuenta, sin perjuicio de copias de seguridad residuales por un tiempo limitado y de lo que debamos conservar por ley o litigio.

Las imágenes y vídeos de prueba son generados por modelos de IA a partir de tu foto y de las prendas de la tienda. Son ilustrativos. No constituyen una fotografía real tuya, un certificado de talla ni un encargo profesional de imagen.

Lookam y sus licenciantes conservan los derechos sobre el software, los modelos y la marca. La tienda conserva los derechos sobre las imágenes de producto. A ti te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para ver, guardar en el álbum y usar el resultado para fines personales y no comerciales (por ejemplo, decidir una compra). No puedes usar el resultado para suplantar a otra persona, deepfakes, publicidad engañosa, contenido ilegal o para sugerir que Lookam o la tienda respaldan un mensaje que no han autorizado.

Queda prohibido: subir fotos de terceros sin permiso; publicar outfits de terceros sin permiso; intentar extraer, copiar o reentrenar los modelos; sobrecargar o atacar el servicio; eludir medidas de seguridad; usar el álbum, la galería o las APIs de forma automatizada abusiva; acoso, comentarios ilegales o spam. El incumplimiento permite la suspensión inmediata y, si procede, la denuncia a autoridades.

El tratamiento de datos personales, incluidas fotos y la ficha voluntaria, se rige por la Política de privacidad de My Lookam. Al aceptar estos términos también aceptas esa política. El widget no tiene unos términos propios: aplica este documento.

El servicio se ofrece tal cual, de forma gratuita. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni que un proveedor de IA concreto esté siempre disponible. Las interrupciones de terceros, el mantenimiento o la fuerza mayor no generan indemnización.

En la medida permitida por la ley, el servicio y los resultados de IA se ofrecen sin garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o ausencia de errores. La prueba virtual no sustituye probarse la prenda real ni garantiza devoluciones, fit o color.

Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite excluir: dolo, negligencia grave, o los derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

Fuera de esos casos, y dado que My Lookam es gratuito, Lookam no responde de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad o daños reputacionales derivados del uso del álbum o de un resultado de IA. Si, pese a lo anterior, resultara alguna responsabilidad patrimonial por este servicio gratuito, quedará limitada al máximo permitido por la normativa española de consumidores y, en su caso, a un importe simbólico no superior a cien euros, salvo que la ley imponga otra cosa.

Puedes dejar de usar el servicio y solicitar la baja de la cuenta. Podemos modificar estos términos. Si el cambio es sustancial, lo publicaremos en esta página con antelación razonable. El uso continuado tras esa fecha implica aceptación. Si no aceptas el cambio, deja de usar el servicio y borra la cuenta.

Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres persona consumidora residente en España o en la Unión Europea, puedes acudir a los tribunales de tu domicilio, sin perjuicio de cualquier fuero imperativo. En los demás casos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Publicar un outfit es opcional. Al hacerlo aceptas las reglas de esta sección y de la política de privacidad. Eres responsable del título, la descripción y de que las imágenes retraten a quien dices. Podemos retirar un outfit o un comentario si infringe estos términos, derechos de terceros o la ley. Despublicar no borra de inmediato copias de seguridad residuales. Ver tus propios outfits publicados en la galería es normal: así compruebas cómo se ven para los demás.